Težave ob vklopu NOVEGA računalnika

6.7. sem naročil računalnik, ki je prispel danes zjutraj okoli 11. ure. Poskusil sem ga vklopiti, vendar se ob zagonu ne pokaže nič na zaslonu (kot, da zaslon ne bi bil vklopljen v računalnik). Računalnik se prižge, zaslišim pisk ob prižigu, slišim delovanje ventilatorjev, ob gumbu za prižig gori (rdeča) luč, vendar je zaslon črn in se ne odziva. Kaj naj naredim sedaj? Glede na to, da ste računalnik sestavili vi (opraviti bi morali tudi brezplačno testiranje, ki pa ga očitno niste) pričakujem da težavo rešite vi.

Hvala in LP

EDIT: Rešil sem problem z zaslonom, vendar se je pojavil nov problem: DVD enota se ne odpira.